Online.net État des services

  • Etat Closes
  • Pourcentage achevé:
    100%
  • Type de tâche Bug Report
  • Catégorie Backend / Core
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale

FS#1315 - [WEB HOSTING] File upload causing server errors / Upload de fichier provoquant erreur serveur

We have been alerted about an issue preventing files upload on certain CMS (WordPress, Joomla, Prestashop), and causing server-side errors (code 500).
Our teams are currently working on finding the root cause.

Thank you for your patience.

----------------

Nous avons été alertés concernant un problème empêchant l'upload de fichiers via certains CMS (WordPress, Joomla, Prestashop), et provoquant des erreurs serveur (code 500).
Nos équipes travaillent activement à trouver la cause de ces anomalies.

Nous vous remercions de votre patience.

Cette tâche ne dépend d'aucune autre tâche.

Close par  Dedibox (dedibox)
Tuesday, 17 July 2018, 14:47 GMT
La raison de la clôture est:  Fixed
Saturday, 14 July 2018, 12:43 GMT
Nos équipes continuent d'investiguer, mais ont besoin de logs supplémentaires du point de vue utilisateur car nous éprouvons des difficultés à reproduire l'incident en interne.
Si vous rencontrez des soucis d'upload de fichier sur un CMS spécifique, nous vous invitons à contacter l'assistance à ce sujet.

--

Our team is still working on the issue, but we will need additional logs from a user standpoint as we are not able to replicate it internally.
Should you have any issue related to file uploads on specific CMS, please contact our support team about it.
Tuesday, 17 July 2018, 14:47 GMT
L'incident est maintenant corrigé suite à une maintenance de l'un de nos load balancer.
L'upload devrait maintenant fonctionner correctement, que ce soit directement depuis votre FTP ou au travers de votre CMS / site.

--

Issue has now been fixed, following a maintenance on one of our load balancer.
Upload should now work properly, either through FTP or directly from your CMS / website.

Chargement...