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  • Etat Progress
  • Pourcentage achevé:
    20%
  • Type de tâche Bug Report
  • Catégorie Backend / Core
  • Sévérité Haute
  • Priorité Haute

FS#1276 - [MUTUAL HOSTING] Mauvaise redirection des mails dans les spams - Wrong spam Redirection

Nous avons détecté une mauvaise redirection des mails dans les spams basé sur le scoring de proxad qui ne check pas correctement les entrées SPF, DKIM et DMARC des emails arrivants sur nos serveurs mails.
Ceci provoquant des erreurs aléatoires et non prévisibles.

Nos ingénieurs travaillent sur cette problématique, nous vous tenons au courant de l'évolution de la situation par le biais de ce status.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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We detected some bad e-mail redirections to the spam folder due to an erroneous scoring of proxad which doesn't check the SPF, DKIM and DMARC records of the incoming e-mails correctly.
This causes random and unforeseeable errors.

Our engineers are working on the problem, we will keep you informed on the evolution of the situation over this status.

We apologise for the inconvenience.

Cette tâche ne dépend d'aucune autre tâche.

Thursday, 05 July 2018, 07:10 GMT
Une solution temporaire est la création de filtres de redirection de mails afin de renvoyer les faux spams dans la boite de réception.
Pour y parvenir, nous vous invitons à suivre cette documentation :

https://documentation.online.net/fr/web/web-hosting/email-management/email-filter

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One workaround to this issue is to create filters to redirect the incoming falsely flagged spam back to your inbox.
You may help yourself configure such filters with this guide :

https://documentation.online.net/en/web/web-hosting/email-management/email-filter

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